Qu’est-ce que le service de livraison de Clochette ?
Lorsque vous commandez sur notre site internet, par téléphone, ou en boutique, et que vous souhaitez être livré sur Nantes ou dans la métropole, vous pouvez choisir l’option de livraison gratuite par Clochette & Cie. Le service est directement assuré par la boutique.
Quand serai-je livré ?
Lorsque la commande est validée, nous prenons contact avec vous afin de définir un jour et une heure de livraison. Les créneaux de livraison proposés sont du mardi au samedi, de 15h à 19h.
Je n'habite pas à Nantes, mais j'y travaille, puis-je quand même en profiter ?
Nous livrons dans tout Nantes métropole, que vous y habitiez, êtes de passage, où que vous y travaillez, pas de soucis. Nous avons simplement besoin de convenir d’un lieu et d’une heure pour vous livrer votre commande en main propre. Vous devez indiquer en adresse de livraison le lieu de RDV et en facturation votre propre adresse postale.
Y a-t-il un minimum de commande ?
Le service étant assuré par nous même, et afin d’amortir les frais de déplacement et le temps de livraison, il faut que le montant de votre commande atteigne un certain palier. En fonction de la localisation de votre lieu de livraison le montant minimum de commande varie.
Zone 1 – Nantes : Minimum d’achat de 50 euros.
Zone 2 – Orvault / La chapelle sur Erdre / St Herblain / Ste Luce / Sautron / Indre / Couëron / Rezé / Bouguenais / St Sébastien / Basse Goulaine : Minimum d’achat de 50 euros.
Zone 3 – Le Pellerin / La montagne / Brains / St jean de Boiseau / St Aignan de Grand Lieu / St léger les vignes / Bouaye / Les Sorinières / Thouaré sur Loire / Carquefou : Minimum d’achat de 75 euros.
En dehors de ces zones, la livraison passe par un autre service de livraison : Livraison en Point relais, livraison à domicile, ou retrait de la commande en Boutique.
Y-a-t-il un poids maximum de commande ?
Les transporteurs habituels sont limités à des colis de 20 à 30kg. Leur tarification varie en fonction de ce paramètre. Plus c’est lourd, plus c’est cher.
Avec Clochette il n’y a pas de limite de poids. Vous pouvez commander ce que vous voulez autant que vous voulez !
Pour tout autre question, vous pouvez nous contacter au 02.28.27.68.59 ou via le formulaire de contact.